TERMENI & CONDIȚII COMANDĂ ONLINE KIRRANO.COM

Plasarea unei comenzi prin intermediul magazinului online necesită o înregistrare prealabilă (sub forma unui cont de client), prin introducerea datelor tale pe website-ul nostru. Accesul în vederea efectuării unei comenzi îi este permis oricărui utilizator/vizitator al site-ului nostru. Prin plasarea unei comenzi declari că ai peste 18 ani și că îndeplinești cerințele legale pentru a fi cumpărător.

Prin crearea și utilizarea contului de client, cumpărătorul înțelege că este deplin răspunzător și deține răspunderea pentru menținerea confidențialități datelor de cont (utilizator și parolă) și pentru gestionarea accesării contului. De asemenea, acesta este responsabil de activitatea derulată prin intermediul contului său de client.

Prin înregistrarea unei comenzi pe kirrano.com, cumpărătorul este de acord cu metodele de comunicare (email/sms/telefon) pe care le folosim pentru derularea proceselor asociate comenzii.

Pentru plasarea unei comenzi prin intermediul magazinului online este necesară adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături, comanda urmând a fi finalizată prin efectuarea plății în oricare dintre metodele disponibile (plata online cu card bancar, plata ramburs la momentul livrării).

Nu pot fi comandate mai mult de 10 unități (bucăți) din același articol (produs).

Notificarea primită prin email sau sms, imediat după efectuarea comenzii, are rol strict informativ în ceea ce privește primirea comenzii și nu reprezintă în nici un caz acceptarea comenzii. Informarea privind acceptarea comenzii se va face prin e-mail sau/și telefonic sau prin SMS imediat ce sunt confirmate detaliile comenzii.

Toate comenzile transmise depind de disponibilitatea produselor comandate. Este posibil că nu toate produsele prezentate în magazinul online să fie în stocul disponibil la momentul plasării comenzii.

Disponibilitatea produselor este prezentată pe kirrano.com după cum urmează:

• “în stoc” – sunt mai mult de 10 bucăți în stocul KIRRANO;
• “stoc limitat” – avem mai puțin de 10 bucăți în stocul KIRRANO;
• “stoc epuizat” – produsul nu mai este disponibil în stocul KIRRANO;

Puteți opta pentru a fi notificat atunci când produsul reintră în stocul disponibil.

Pași pentru a plasa o comandă pe www.kirrano.com:

Caută produsul dorit:

• Poți căuta un produs direct în câmpul special de căutare sau navigând în categoriile de produse direct din meniul afișat în stânga.
• Adaugă produsele pe care dorești să le cumperi în coșul de cumpărături, prin selectarea butonului “Adaugă în coș”. Poți adăuga în coș mai multe produse, din categorii diferite, DAR NU MAI MULT DE 10 PRODUSE DIN ACELAŞI articol (PRODUS).

Pentru comenzi mai mari de 10 bucăți/același produs, contactează Echipa de Vânzări la adresa de e-mail: nutrition@kirrano.com

Verifică-ți comanda

• După adăugarea fiecărui produs, ești direcționat automat în coșul de cumpărături, unde poți să revezi lista produselor selectate, să actualizezi cantitatea sau să renunți la unul sau toate produsele selectate.
• Apăsând butonul “Continuă cumpărăturile” te întorci pe site, pentru a căuta alte produse pe care dorești să le adaugi comenzii tale.

Detalii de facturare și livrare

• După adăugarea produselor în coș, dacă nu mai dorești să achiziționezi alte produse, pentru a plasa comanda apasă butonul „Finalizează comanda”. Pentru a finaliza comanda trebuie să selectezi detaliile de facturare și de livrare, precum și metoda de plată dorită (card sau ramburs la curier).
• Înainte de a apăsa butonul “Trimite comanda”, nu uita să bifezi căsuța „Am citit și sunt de acord cu condițiile generale de vânzare”.
• Pasul final pentru trimiterea comenzii este butonul ”Trimite comanda”. La scurt timp după apăsarea acestui buton vei primi un e-mail prin care se confirmă înregistrarea comenzii.

Acest e-mail are rol strict informativ în ceea ce privește primirea comenzii și nu reprezintă în niciun caz acceptarea comenzii. Informarea privind acceptarea comenzii se va face prin e-mail, telefonic sau prin SMS imediat ce sunt confirmate detaliile comenzii.