Termeni și condiții de utilizare Numai la Kirrano

1.INFORMAŢII GENERALE

1.1 Prezentul document stabilește termenii şi condiţiile de utilizare a website-ului kirrano.com şi cumpărarea de produse prin intermediul magazinului online pus la dispoziţia cumpărătorilor prin intermediul acestui site web.

1.2 Vizitarea, folosirea sau comandarea produselor vizualizate pe website-ul www.kirrano.com implică acceptarea de Termeni și Condiții de utilizare. Pentru folosirea în bune condiţii a website-ului, vă adresăm rugămintea de a citi cu atenţie şi în integralitate documentul Termeni şi Condiţii.

1.3 Magazinul online www.kirrano.com va onora toate comenzile primite de la Cumpărători în limita disponibilităţii sau a posibilităţii de îndeplinire a comenzilor şi în condiţiile în care au fost acceptaţi prezenţii Termenii şi Condiţii, care sunt obligatorii.

1.4 Ne rezervăm dreptul de a efectua modificări în Termeni şi Condiţii sau ale site-ului www.kirrano.com fără o notificare prealabilă, aceste modificări devenind obligatorii şi cu efect imediat pentru toţi utilizatorii. Aveţi responsabilitatea de a citi cu regularitate Termenii şi Condiţiile website-ului nostru, de fiecare dată urmând a se aplica acea versiune în vigoare la momentul încheierii contractului sau utilizării website-ului.

1.5 Prin plasarea urmată de acceptare a unei comenzi pe site-ul nostru, dumneavoastră (denumit în continuare Cumpărător) veţi deveni client contractual al companiei SC KIRRANO TRADING SRL (denumită în continuare KIRRANO).

COMANDA: reprezintă confirmarea electronică generată ca urmare a accesării Magazinului online de către un cumpărător şi prin care acesta a transmis către KIRRANO intenția sa de a achiziționa produse din Magazinul online. O comandă va dobândi valoare contractuală doar în momentul acceptării ei exprese de către KIRRANO (prin emiterea/primirea unei confirmări de livrare a produselor comandate).

CONTRACT: reprezintă o comandă confirmată de către KIRRANO și prin care aceasta din urmă este de acord să livreze cumpărătorului produsele comandate (și doar cele comandate), în schimbul prețului confirmat de către cumpărător concomitent cu plasarea comenzii. Contractul va fi considerat încheiat doar în momentul primirii de către cumpărător, prin e-mail sau SMS, a confirmării de livrare a produselor comandate.

1.6 În utilizarea serviciului veți furniza doar informații reale, corecte, actuale și complete, pe care ne autorizați să le folosim pentru a procesa comenzile dumneavoastră şi pentru a vă contacta. În situația în care vom considera că această obligație a fost încălcată, ne rezervăm dreptul de a bloca accesul la utilizarea serviciului, pe perioadă determinată sau nedeterminată, fără nicio notificare prealabilă. Astfel, KIRRANO își rezervă dreptul de a refuza accesul unor utilizatori la o parte sau la toate funcțiile magazinului online sau de a restricționa procesarea şi/sau livrarea unei comenzi în cazul în care, în baza conduitei sau a activității de pe site, va considera că utilizatorul în cauză ar putea prejudicia prin acțiunile sale interesele KIRRANO. Riscurile evaluate pot fi reprezentate de: plasarea de comenzi pe baza unor informații/identități false, fraudarea modalităților de plată acceptate, orice acțiuni desfășurate cu rea credință și care afectează/fraudează funcțiile magazinului online sau au/pot periclita performanțele sistemului informatic. În funcție de gravitatea riscului evaluat, KIRRANO își rezervă dreptul de a informa autoritățile competente spre a dispune măsurile care se impun. În oricare dintre aceste cazuri, utilizatorul se poate adresa KIRRANO pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea restricțiilor în cauză.

2.ÎNREGISTRARE ŞI COMANDĂ

2.1 Plasarea unei comenzi prin intermediul magazinului online necesită o înregistrare prealabilă (sub forma unui cont de client), prin introducerea datelor dumneavoastră pe website-ul nostru. Accesul în vederea efectuării unei comenzi îi este permis oricărui utilizator/vizitator al site-ului nostru.

Prin plasarea unei comenzi declarați că aveți peste 18 ani și că îndepliniți cerințele legale pentru a fi cumpărător.

2.2 Prin crearea și utilizarea contului de client, cumpărătorul înțelege că este deplin răspunzător și deține răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de cont (utilizator și parolă) și pentru gestionarea accesării contului. De asemenea acesta este responsabil de activitatea derulată prin intermediul contului său de client.

Prin înregistrarea unei comenzi pe kirrano.com, cumpărătorul este de acord cu metodele de comunicare (email/sms/telefon) pe care le folosim pentru derularea proceselor asociate comenzii.

2.4 Pentru plasarea unei comenzi prin intermediul magazinului online este necesară adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături, comanda urmând a fi finalizată prin efectuarea plății în oricare dintre metodele disponibile (plata online cu card bancar, plata ramburs la momentul livrării).

2.5 Notificarea primită de către cumpărător prin email sau sms, imediat după efectuarea comenzii, are rol strict informativ în ceea ce privește primirea comenzii şi nu reprezintă în niciun caz acceptarea comenzii. Informarea privind acceptarea comenzii se va face prin e-mail, telefonic sau prin SMS imediat ce sunt confirmate detaliile comenzii.

Toate comenzile transmise depind de disponibilitatea produselor comandate. Este posibil că nu toate produsele prezentate în magazinul online să fie în stocul disponibil la momentul plasării comenzii.

Disponibilitatea produselor este prezentată pe kirrano.com după cum urmează:
“în stoc” – sunt mai mult de 10 bucăţi în stocul KIRRANO
“stoc limitat” – avem mai puţin de 10 bucăţi în stocul KIRRANO
“stoc epuizat” – produsul nu mai este disponibil în stocul KIRRANO. Puteţi opta pentru a fi notificat atunci când produsul reintră în stocul disponibil.

4 – PREŢUL PRODUSELOR ŞI MODALITATEA DE PLATĂ

Prețul fiecărui produs va fi cel menționat pe website și se referă întotdeauna la prețul pe bucată. Nicio modificare de preț nu va afecta comenzile deja lansate şi pentru care a fost generată confirmarea electronică de recepționare din partea KIRRANO.
Toate prețurile aferente produselor prezentate pe website sunt exprimate în lei (RON) și includ taxa pe valoarea adăugată.
Pentru fiecare comandă va fi emisă o factură cu TVA, ce va conține toate mențiunile legale obligatorii.

5 – Plata online în condiții de siguranță.

Plată cu cardul bancar se poate face doar online, în momentul finalizării comenzii pe kirrano.com. Pentru plata online veți fi redirecționat către pagina securizată Netopia Payments , unde puteți plăti produsele comandate folosind orice card de credit sau debit VISA sau MasterCard.
Va trebui să introduceți numărul cardului, numele exact al titularului – exact cum apare acesta pe card, luna şi anul expirării și codul CVV/CVV2 – scris pe spatele cardului, respectiv ultimele 3 cifre din dreptul locului de semnătură.
Procesarea plății se face în mod exclusiv pe serverele Netopia Payments KIRRANO și/sau www.kirrano.com nu solicită, nu colectează și nu stochează date cu privire la tranzacțiile online (numărul cardului, data de expirare a cardului, numele persoanei înscris pe card, codul de securitate CVV/CVV2 sau alte informații legate de plata online).
Toate tranzacțiile online sunt procesate de către Netopia Payments a în mediu securizat. Tranzacțiile se fac în lei, la cursul băncii emitente a cardului, indiferent de valută pe care existentă în contul bancar. Comisionul pentru tranzacțiile online este 0 lei.
Plata ramburs. Plata ramburs se face în lei, integral, la livrarea produselor de către curier. În anumite cazuri este posibil să fie nevoie să prezentați un act de identitate valabil, iar curierul să ceară semnătura dumneavoastră în momentul livrării.

6 – ANULAREA/MODIFICAREA COMENZII

O comandă plasată poate fi anulată telefonic sau prin email. Vă rugăm să ne contactați de luni până vineri, între orele 9:00 – 17:00, folosind adresa de email ask@kirrano.com. Colegii noștri vă vor ajuta în cel mai scurt timp.
Dacă anularea comenzii s-a făcut până la predarea produselor către curier, suma plătită se va debloca și vă va fi restituită într-un interval de timp în funcție de politica băncii emitente a cardului.
Dacă produsele au fost deja preluate de curier, atunci este necesar să fie efectuat returul comenzii în condițiile prevăzute la Art.

7 – Dreptul de retragere.

De asemenea, comanda efectuată poate fi anulată de către KIRRANO printr-o înștiințare prealabilă adresată cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioară a vreuneia dintre părți față de cealaltă și fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese, în următoarele cazuri:
neacceptarea de către banca emitentă a cardului cumpărătorului a tranzacției, în cazul plății online;
invalidarea tranzacției de către procesatorul de plăti electronice , în cazul plății online;Netopia Payments
datele furnizate de către cumpărător sunt incomplete și/sau incorecte.
Pentru motive justificate, KIRRANO își rezervă dreptul de a diminua cantitatea de produse din comandă, cu informarea prealabilă a cumpărătorului la adresa de e-mail sau la numărul de telefon furnizate la efectuarea Comenzii, urmând să returneze cumpărătorului suma achitată pentru produsele eliminate din comandă.
În măsura în care apar dificultăți de aprovizionare sau dacă produsele comandate nu se mai află în stoc, ne rezervăm dreptul de a vă propune produse similare (în măsura în care există), de calitate și valori egale. Dacă nu doriți să comandați aceste produse similare, sumele de bani pe care le-ați plătit în temeiul comenzii imposibil de onorat vă vor fi integral returnate, caz în care nu vom avea nicio altă răspundere față de dumneavoastră sau față de vreo terță parte.

CONDIŢII DE LIVRARE

Veți primi un email de confirmare în momentul în care comanda dumneavoastră va fi predata curierului. În acest mesaj vei regăsi și un link de tip track & trace pentru urmărirea și estimarea timpului aproximativ al livrării. De asemenea, puteți urmări statusul livrării comenzilor și din contul dumneavoastră de client, secțiunea comenzi.
Magazinul online www.kirrano.com utilizează servicii de curierat standard, cu acces pe tot teritoriul României. Livrarea este gratuită pentru comenzile mai mari de 200 de lei. Taxa de livrare pentru comenzile cu valoare mai mică de 200 de lei este de 19 lei. Livrarea produselor comandate prin intermediul site-ului kirrano.com se face exclusiv pe teritoriul României.
Durata de livrare orientativă este de 3-5 zile lucrătoare, livrarea urmând a fi efectuată în zilele lucrătoare, în intervalul orar 9:00 – 18:00. În cazul în care preferați un anumit interval de livrare, vă rugăm să menționați acest lucru în câmpul de mențiuni speciale din comandă. Vom oferi întotdeauna curierilor toate informațiile primite de la dumneavoastră în legătură cu adresa specificată pentru livrare şi orice alte mențiuni făcute în momentul plasării comenzii, însă nu putem verifica dacă acestea sunt întotdeauna luate în considerare.
Livrarea produselor comandate se va face la adresa specificată de către cumpărător la momentul lansării comenzii. Reprezentantul firmei de curierat va încerca să contacteze telefonic cumpărătorul în prealabil. În cazul în care coletul nu poate fi livrat, personalul firmei de curierat vă lăsa o înștiințare, după care va încerca să efectueze livrarea din nou.
În cazul în care și a două tentativă de livrare eșuează din motive neimputabile nouă, vom încerca să găsim un loc sigur unde să depozităm temporar coletul. De la această dată aveți la dispoziție maxim 15 zile pentru a solicita o nouă livrare, al cărei cost va fi integral suportat de către dumneavoastră, conform politicii de prețuri a firmei de curierat. Dacă livrarea nu va fi solicitată sau nu va putea fi realizată nici în decursul celor 15 zile, vom califica refuzul de preluare a lui drept o intenție a dumneavoastră de anulare a contractului, care va fi considerat ca fiind reziliat, caz în care vă va fi reținută cu titlu de despăgubire o sumă egală cu costul suportat de societatea noastră pentru livrarea neefectuată.
În cazul în care comanda dumneavoastră conține mai multe produse, este posibil ca acestea să fie livrate în mai multe tranșe. În asemenea situații, KIRRANO va factura costurile de livrare (dacă este cazul) o singură dată.

TRANSFERUL PROPRIETĂŢII PRODUSELOR

Proprietatea asupra produselor va fi transferată la momentul livrării acestora în locația și în modalitatea indicată în Comandă, după efectuarea plății finale de către cumpărător. Livrarea va fi considerată efectuată atunci când dumneavoastră sau o terță persoană desemnată de dumneavoastră intrați în posesia fizică a produselor comandate, fapt demonstrat prin semnarea documentelor de primire furnizate de către reprezentantul companiei de curierat Fan Courier/ Same Day.
Orice rambursare de preț, pentru orice motiv, făcută de către noi va avea ca efect direct şi imediat reintrarea de către KIRRANO în proprietatea produselor.
Toate riscurile legate de produse vă vor reveni dumneavoastră din momentul livrării.

DREPTUL DE RETRAGERE (RETURUL COMENZII)

7.1 Prezentul capitol se aplică exclusiv achizițiilor făcute prin intermediul magazinului online de către cumpărători persoane fizice sau grupuri de persoane fizice constituite în asociații.

Aveți dreptul legal de a returna produsele pe care le-ați achiziționat de pe com, fără a preciza motivele unei astfel de decizii, în termen de 14 zile de la data la care dumneavoastră sau o parte terță, indicată de dumneavoastră, alta decât curierul, intrați în posesia fizică a produselor comandate sau, în cazul în care au fost comandate mai multe produse printr-o singură comandă ce urmează a fi livrate separat, de la data la care dumneavoastră sau o parte terță indicată de dumneavoastră, alta decât curierul, intrați în posesia fizică a ultimului produs. Această dată poate fi verificată și demonstrată prin documentele de livrare înmânate de curier. Dacă cererea de retur nu a fost realizată în termenul legal de 14 zile, acesta nu mai poate fi realizată ulterior.
Pentru a începe procedura de returnare a produselor cumpărate de pe kirrano.com, este necesar ca KIRRANO să fie înștiințată cu privire la decizia de a returna produsele comandate prin email, la adresa ask@kirrano.com, sau utilizând o declarație neechivocă, de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail. Puteți folosi și modelul de retragere pe care îl puteți descărca de aici; folosirea lui nu este însă obligatorie.
Pentru a respecta termenul limită al perioadei de retur, este suficient ca solicitarea începerii procedurii de retur să fie începută înainte de expirarea acestei perioade de 14 zile.

8.Efectele retragerii

8.1 După returnarea produselor și verificarea stării lor, orice sumă primită de KIRRANO de la cumpărător va fi returnată acestuia, inclusiv costurile de livrare (dacă astfel de costuri au fost suportate inițial de către cumpărător, cu excepția celor suplimentare, derivând din solicitarea unei alte modalități de livrare decât cea standard oferită de noi), fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, nu mai târziu de 5 zile de la data la care produsele au ajuns din nou în posesia noastră și am constatat că acestea îndeplinesc toate condițiile pentru a vă fi returnate costurile. Sumele vor fi returnate utilizând aceeași metodă de plată utilizată de dumneavoastră pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare (exemplu: pentru comenzile achitate ramburs, restituirea se va face în contul bancar comunicat de către cumpărător); în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări. Toate costurile și riscurile legale ce țin de returnarea produselor aparțin cumpărătorului.

Returnarea produselor se va face fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-aţi comunicat retragerea, la adresa ce vă va fi comunicată de către reprezentanții noștri. Termenul de 14 zile este respectat dacă produsele sunt trimise/predate înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Retur total – În cazul în care clientul returnează toată comanda, KIRRANO va returna contravaloarea produselor comandate şi a costului de transport pentru expedierea coletului.

Nu sunt acceptate cererile pentru retururi parțiale.

Cererea de retur va fi făcută pentru toate produsele din comandă.

Costurile aferente returnării produselor vor fi în sarcina dumneavoastră exclusivă. Dacă doriți să returnați produsele cu ramburs, suntem în drept să refuzăm preluarea coletului. Returul produselor se face prin orice firmă de curierat preferată, respectând detaliile din email-ul primit după procesarea cererii de retur.
Returnarea integrală a contravalorii achitate se va face numai în cazul în care produsele returnate sunt în starea în care le-ați primit, fiind acceptată o diminuare de valoare rezonabilă, rezultată din acțiunile necesare pentru determinarea naturii, calităților şi funcționării produselor, în funcție de specificul acestora. Nu se va accepta returnarea valorii comenzii pentru produsele pentru care cumpărătorul a inițiat acțiuni care duc la diminuarea valorii produsului returnat şi care nu sunt justificate de acţiunile necesare pentru determinarea naturii, calităţilor şi funcţionării produselor următoarele, fără ca enumerarea să fie limitativă:
Ruperea sigiliilor/etichetelor;
Deformarea fizică a produselor/ambalajelor;
Ruperea/deteriorarea ambalajelor originale;
Murdărirea, pătarea, impregnarea cu substanţe externe;

Responsabilitatea deteriorării sau pierderii produsului trimis ca retur către KIRRANO aparţine exclusiv cumpărătorului.

Dacă produsul nu mai poate fi returnat în stare optimă (conform prevederilor de mai sus), KIRRANO nu va putea returna contravaloarea acestuia. Sunteţi aşadar responsabil pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din alte manipulări decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităţilor şi funcţionării produselor, în funcţie de specificul acestora.
Nu se acceptă returul în cazul în care comanda dumneavoastră vizează:
bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de cumpărător;
produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
bunuri care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente

9.RĂSPUNDERE ŞI DECLINAREA RĂSPUNDERII

Răspunderea noastră în legătură cu orice produs cumpărat prin intermediul magazinului online este strict limitată la preţul plătit de către cumpărător pentru produsul respectiv.
Cu toate că KIRRANO monitorizează cu atenţie preţurile şi produsele afişate pe website, ne rezervăm dreptul de a modifica orice preţ afişat greşit din cauza unor erori umane, de calcul, de editare, sau a unor erori tehnice ce pot apărea, precum şi în cazul în care modificările sunt impuse de prevederi legale speciale. KIRRANO nu va fi ţinută răspunzătoare pentru afişarea unor preţuri sau informaţii eronate datorate unor erori/disfuncţionalităţi tehnice ce pot apărea în cadrul magazinului online. KIRRANO nu va putea fi obligată să vândă produsele sale la preţuri afişate greşit (chiar şi atunci când confirmarea de livrare a fost transmisă), dacă eroarea de preţ este evidentă, iar această stare de fapt ar putea fi recunoscută în mod rezonabil de către cumpărător ca fiind o eroare.
KIRRANO nu va putea fi ţinută răspunzătoare pentru vreuna dintre situaţiile enumerate mai jos:
1. erori de funcţionare a reţelelor de internet care pot afecta utilizarea magazinului online;
2. erori survenite în dispozitivele responsabile de bună funcţionare a liniilor de comunicaţie dintre cumpărător şi KIRRANO;
3. pierderea de documente (în format tipărit sau electronic) sau date informatice;
4. funcţionarea necorespunzătoare a oricăror programe software;
5. blocaje de orice fel rezultate din furnizarea unor date eronate sau incomplete în cursul procesului de achiziţie;
6. erori tehnice şi/sau umane de orice fel;
7. cazuri de forţă majoră sau evenimente ce nu sunt sub controlul acesteia, caz în care termenele asumate vor fi prelungite în mod corespunzător;
8. fraude comise de către terţi în detrimentul oricărui utilizator;
9. orice prejudiciu direct sau indirect cauzat de înregistrarea în magazinul online sau utilizarea acestuia, indiferent de motiv.
KIRRANO nu poate fi responsabilă pentru daune de orice fel pe care clientul sau oricare terţă parte o poate suferi că rezultat al utilizării produselor livrate.
Niciun conţinut transmis către cumpărător/utilizator prin orice mijloc de comunicare sau dobândit de acesta prin accesare, vizitare şi/sau vizualizare nu constituie o obligaţie contractuală din partea KIRRANO faţă de respectivul conţinut.

10.GARANŢIE

Produsele comercializate prin intermediul magazinului online sunt noi, în ambalajele originale şi se bucură de caracteristicile indicate în descrierea lor. Cumpărătorul este pe deplin răspunzător de respectarea instrucţiunilor de folosire a produselor comandate.

10.2 Aveţi obligaţia de a depozita, păstra, utiliza, manipula şi utiliza produsul în conformitate cu recomandările primite din partea KIRRANO prin intermediul instrucţiunilor produselor comandate.

11.PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Întregul conţinut al site-ului www.kirrano.com este proprietatea SC KIRRANO TRADING SRL şi este aparat de legea pentru protecţia drepturilor de autor.
Toate drepturile de autor, mărcile înregistrare şi alte drepturi de proprietate intelectuală asupra tuturor materialelor sau informaţiilor conţinute de acest website (imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică Web, scripturi, programe, logosuri, baze de date) ne aparţin în mod exclusiv nouă sau partenerilor noştri şi sunt protejate de legile privind drepturile de proprietate intelectuală. Aveţi dreptul de a folosi aceste materiale sau informaţii numai cu acordul nostru prealabil. Este interzisă reproducerea parţială sau totală a conţinutului, designului său a componentelor acestui website.

CESIONAREA ŞI SUBCONTRACTAREA

KIRRANO poate transfera/cesiona/subcontracta/greva în orice moment un contract sau oricare dintre drepturile şi obligaţiile sale care decurg din acesta, fără ca acest lucru să afecteze, limiteze sau să reducă drepturile legale ale cumpărătorului. Acordul cumpărătorului pentru o astfel de operaţiune nu este necesar.
Cumpărătorul va putea să transfere/cesioneze/subcontracteze/greveze un contract sau oricare dintre drepturile şi obligaţiile sale care decurg din acesta doar cu acordul prealabil al KIRRANO.

SECURITATEA DATELOR PERSONALE

KIRRANO, în calitate de autor/proprietar/administrator al site-ului kirrano.com asigură şi respectă, în condiţiile legii, păstrarea confidenţialităţii datelor cu caracter personal ale utilizatorilor şi dreptul acestora la protecţia vieţii private. Această obligaţie nu se aplică în cazul informaţiilor dezvăluite deliberat de către utilizatori unor terţe părţi, mai înainte sau ulterior plasării unei comenzi în magazinul online.
Gestionarea datelor cu caracter personal se face de către KIRRANO în deplină conformitate cu dispoziţiile legale în vigoare, respectiv cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European şi al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecţia datelor cu caracter personal, în limba engleză General Data Protecţio Regulat ion – GER) şi ale Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date. KIRRANO îşi asumă prevederile legislative aplicabile şi se obligă să prelucreze în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile declarate datele cu caracter personal care sunt/i-au fost furnizate de către dumnevoastră.
Colectarea datelor cu caracter personala. KIRRANO colectează date cu caracter personal numai cu acordul dumneavoastră, prin furnizarea acestora în mod voluntar prin intermediul site-ului kirrano.com Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către KIRRANO în scopurile şi în condiţiile din prezentul document şi vor fi comunicate numai partenerilor contractuali ai KIRRANO implicaţi în onorarea comenzilor dumneavoastră (de exemplu parteneri de curierat, parteneri de procesare a plăţilor online, etc.).

Prin intermediul site-ului www.kirrano.com sunt colectate următoarele date cu caracter personal:

Numele şi prenumele cumpărătorului – informaţie necesară identificării cumpărătorului;
Detalii de facturare – date de identitate (nume/prenume, adresă)
Detalii de livrare – adresa completă, persoana de contact
Detalii de contact – număr de telefon, adresa de email
Adresa IP de la care site-ul este vizitat – informaţie folosită pentru gestiunea comenzilor şi în scop de analize statistice

Datele cu caracter personal colectate sunt folosite în următoarele scopuri:

Pentru prestarea serviciilor solicitate pe care ni le solicitaţi (prelucrare necesară), putând fi incluse în această categorie următoarele tipuri de prelucrări, fără ca lista să fie limitativă:

Crearea şi administrarea contului de client
Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea şi facturarea acestora
Comunicare cu dumneavoastră în legătură cu produsele cumpărate, livrare, plăti
Retrageri din contract, returnări de produse, rambursări
Asigurarea serviciilor suport, soluţionarea plângerilor, reclamaţiilor, anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziţionate;
Pentru analize statistice şi de marketing
Pentru reclamă şi publicitate
Pentru transmiterea de comunicări legate de concursuri, promoţii şi asigurarea accesului la forumuri sau alte secţiuni ale site-ului
Pentru monitorizarea traficul şi îmbunătăţirea serviciilor noastre. Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al KIRRANO de a asigura funcţionarea corectă a site-ului, precum şi pentru a îmbunătăţi permanent experienţa vizitatorilor site-ului, inclusiv prin formularea de răspunsuri la diferite întrebări, comentarii, reclamaţii
Pentru apărarea intereselor noastre legitime (protejarea în faţa riscului atacurilor cibernetice, prevenirea şi reclamarea fraudelor etc.)
KIRRANO foloseşte pe site-ul kirrano.com sisteme de analiză a traficului, precum Google Analytics, ce colectează informaţii despre paginile accesate în interiorul site-ului, inclusiv următoarele informaţii cu caracter tehnic: adresa IP de la care site-ul este vizitat, sistemul de operare folosit, tipul browser-ului, tipul de dispozitiv utilizat pentru vizitarea site-ului. De asemenea www.kirrano.com foloseşte module cookie pentru stocarea temporară a unor informaţii anonimizate, fără legătură cu datele cu caracter personal, în vederea asigurării funcţionalităţilor magazinului online şi pentru îmbunătăţirea serviciilor oferite.
Tuturor persoanelor care vizitează şi/sau achiziţionează produse de pe www.kirrano.com le sunt garantate drepturile prevăzute de Regulamentul privind protecţia datelor cu caracter personal. Astfel, beneficiaţi de următoarele drepturi, pe care le puteţi exercita oricând, trimiţându-ne un email în acest sens la adresa
ask@kirrano.com, precizând, numele dumneavoastră, adresa poştală sau de e-mail (în funcţie de modalitatea prin care doriţi să comunicăm), numărul dumneavoastră de telefon precum şi scopul cererii:
Dreptul de a primi informaţii cu privire la prelucrarea datelor şi o copie a datelor procesate (dreptul de acces);
Dreptul de a solicita rectificarea (actualizarea/corectarea) datelor inexacte sau completarea datelor incomplete;
Dreptul de a solicita ştergerea datelor cu caracter personal şi, în cazul în care datele cu caracter personal au fost făcute publice, transmiterea informaţiilor referitoare la solicitarea de ştergere către alţi operatori (dreptul de ştergere);
Dreptul de a solicita restricţionarea prelucrării datelor (dreptul la restricţionare a procesării);
Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizată într-un format structurat, utilizat în mod obişnuit şi mecanolizibil şi de a solicita transmiterea acestor date către un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor);
Dreptul de a se opune prelucrării datelor cu intenţia de a înceta prelucrarea (dreptul la obiecţie);
Dreptul de a retrage oricând un consimţământ dat în vederea opririi unei prelucrări a datelor care se bazează pe consimţământul dumneavoastră. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrării pe baza consimţământului acordat înainte de retragere (dreptul de retragere a consimţământului);
Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere dacă apreciaţi că prelucrarea datelor este o încălcare a GDPR (dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere);
Ne propunem să răspundem la orice solicitări valide în termen de maximum 30 de zile, cu excepţia cazului în care vom avea nevoie de un timp mai îndelungat, caz în care vă vom înştiinţa despre această împrejurare.

Durata pentru care vă prelucrăm datele

KIRRANO va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menţionate mai sus. Ca regulă generală, vom stoca datele dumneavoastră cu caracter personal cât timp aveţi un cont de client activ pe site-ul www.kirrano.com.

Responsabilul cu protecţia datelor

Avem un responsabil cu protecţia datelor. Acesta poate fi contactat astfel:

Sediu social: Mun.Bacau, Str. Bulevardul Ionita Sandu Sturza nr. 22, camera C1, modulul C15, judeţ Bacau.

Email: E-mail: ask@kirrano.com

Telefon:

În vederea exercitării dreptului de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, vă puteţi adresa autorităţii de supraveghere pentru protecţia datelor, folosind următoarele date de contact:

Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poştal 010336, Bucureşti, România

Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212;

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Site web: www.dataprotection.ro

POLITICA PRIVIND COOKIES

Prezentă Politică privind fişierele cookies se aplică tuturor utilizatorilor paginii de internet kirrano.com Informațiile prezentate în continuare au ca scop informarea utilizatorilor acestei pagini de internet cu privire la plasarea, utilizarea şi administrarea cookie-urilor pe care le folosim.

Care este politica noastră privind cookie-urile?

Folosim cookie-uri atunci când accesaţi/utilizaţi oricare dintre sistemele online ale KIRRANO.

Un cookie HTTP (internet cookie) este un fişier de dimensiuni foarte mici, stocat pe computerul/dispozitivul mobil (telefon, tabletă etc.) cu care utilizatorul accesează Internet-ul. Fişierele cookie sunt fişiere pasive complet inofensive, care nu pot accesa informaţii aflate pe dispozitivele utilizatorului. Aceste fişiere sunt stocate printr-o solicitare trimisă browserului în momentul în care se accesează un site care foloseşte module cookie. Browser-ul poate fi configurat să nu accepte module cookie.
Fişierele cookie sunt formate din două părţi: numele cookie (fiserului) şi conţinutul acestuia. Conţinutul este criptat şi conţine date despre diverse variabile ale site-ului accesat. Durata de existenţă a unui cookie este foarte bine determinată printr-un termen de expirare, la finalul căruia cookie-ul este şters automat. Tehnic, doar site-ul care a stocat cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe site-ul respectiv.
Vă informăm că folosim module cookie strict pentru asigurarea funcţionalităţii sistemelor noastre online (site-uri) şi pentru analiza anonomizata a traficului web în vederea îmbunătăţirii experienţei de utilizare a sistemelor online.

De ce folosim module cookie?

Folosim module cookie proprii pentru a asigura funcţionalitatea sistemelor noastre online. De asemenea, folosim şi sisteme de analiză şi audit al traficului oferite de Google Analytics. Google Analytics colectează anumite date cu caracter personal cum ar fi: sexul, vârsta, interesele şi alte informaţii demografice, cât de des vizitaţi sistemele noastre online (site-uri), ce pagini web vizitaţi şi ce alte site-uri aţi mai folosit înainte să ajungeţi pe oricare dintre sistemele noastre online. Google Analytics colectează doar adresa de IP folosită de utilizator la data vizitei şi cu care acesta vizitează oricare dintre sistemele noastre online (site-uri); Google Analytics nu colectează numele sau orice altă informaţie prin care puteţi fi identificat. KIRRANO nu combină informaţiile furnizate de Google Analytics cu datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le prelucrăm. Google Analytics utilizează module cookie persistente pe dispozitivul utilizatorului pentru a-l putea identifica drept utilizator unic în momentul în care acesta vizitează oricare dintre sistemele noastre online (site-uri), însă aceste cookie-uri sunt accesibile doar de către Google şi nu pot fi folosite de nimeni altcineva decât de Google. Pentru mai multe detalii despre modul în care Google prelucrează datele dumneavoastră, vă rugăm să accesaţi politica Google: https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Scopul utilizării de către KIRRANO a serviciilor Google Analytics este strict pentru analize de trafic online şi pentru îmbunătăţirea utilizabilitatii sistemelor noastre online.

Dacă nu doriţi ca traficul care îl desfăşuraţi pe oricare dintre sistemele noastre online să fie analizat prin Google Analytics, vă rugăm să folosiţi sistemul de opt-out oferit de Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Mai putem folosi module cookie şi pentru:

Identificarea paginilor web vizitate
Personalizarea conţinutului disponibil pe sistemele noastre online (de exemplu în cazul autentificării)
Pentru analiza traficului web (anonimizat)
Reamintirea preferinţelor şi configuraţiilor dumneavoastră, precum şi a datelor de autentificare
Pentru a putea să distribui anumite părţi ale paginilor noastre web pe reţele sociale
Urmărirea conversiilor prin Facebook sau Google Adwords

Modulele cookie utilizate de KIRRANO pe sistemele sale online (site-uri) nu stochează informaţii cu caracter personal şi nu pot fi folosite pentru identificarea personală a utilizatorilor de internet. De asemenea, conţinutul acestor cookie-uri este anonimizat şi stocat în forma criptată în orice moment.

Ce module cookie folosim?

Cookie de sesiune. Aceste cookie-uri permit serverelor noastre să răspundă diverselor solicitări/acţiuni pe care le desfăşuraţi în timp ce navigaţi pe sistemele noastre online. De exemplu, permite serverului să păstreze datele introduse online, de la o pagină la alta. Fără aceste cookie-uri, sistemele noastre online nu pot funcţiona. După închiderea browserului, aceste cookie-uri sunt şterse automat.

Cookie-uri funcţionale. Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcţionarea corectă şi corespunzătoare a sistemelor noastre online (site-uri), cum ar fi autentificarea, validarea datelor etc. Aceste cookie-uri pot fi dezactivate din setările browserului pe care îl folosiţi. Dezactivarea lor poate însă face nefuncţionale parţial sau total sistemele noastre online, deci nu le veţi putea utiliza.

Cooki-uri persistente. Aceste cookie-uri sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă mai lungă de timp (maxim 90 de zile) şi sunt utilizate pentru asigurarea funcţionalităţii anumitor componente ale sistemelor noastre online, cum ar fi menţinerea produselor de asigurare în coşul de cumpărături dacă din anumite motive nu aţi finalizat comanda. În cazul în care vizitaţi sistemele noastre online folosind linkuri afiliate (de la alte site-uri cu care noi derulăm programe de marketing afiliat) atunci putem folosi un cookie persistent pentru a ţine minte tranzacţia respectivă. Acest cookie este şters automat după 90 de zile.

Cookie-uri de urmărire a conversiilor. Atunci când vizitaţi sistemele noastre online (site-uri) folosind reclamele noastre distribuite prin Google Adwords sau Facebook Ads, folosim module cookie de evidenţiere şi urmărire a conversiilor (conversie înseamnă în acest document finalizarea unei comenzi online). Aceste informaţii sunt disponibile la nivel agregat şi anonimizat, neputând fi folosite pentru identificarea dumneavoastră personală. Utilizăm urmărirea conversiilor doar pentru a evalua şi îmbunătăţi eficienţa reclamelor noastre distribuite prin Google Adwords sau Facebook Ads. În nici un caz nu colectăm, procesăm sau comunicăm prin aceste cookie-uri date cu caracter personal prin care puteţi fi identificat.

Care sunt opţiunile dumneavoastră legate de modulele cookie?

Vă puteţi configura browserul pentru a accepta toate modulele cookie, a respinge toate modulele cookie sau pentru a vă atenţiona atunci când este setat un cookie. Vă rugăm să consultaţi meniul Help al browser-ului pentru a afla cum puteţi modifica preferinţele privind modulele cookie. Dacă alegeţi să respingeţi toate modulele cookie este posibil să nu mai puteţi utiliza corect şi satisfăcător sistemele noastre online.

UTILIZAREA PLUGINURILOR SOCIALE FACEBOOK ŞI A ALTOR SERVICII FACEBOOK
Pe site-urile noastre sunt utilizate, în anumite cazuri, unele pluginuri ale reţelei sociale facebook.com (“Facebook”). Facebook este operat de compania Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, în SUA.
Dacă vizitaţi un site web care conţine un astfel de plugin, browserul dumneavoastră stabileşte o conexiune directă cu serverele Facebook. Nu avem nicio influenţă asupra cantităţii de date pe care Facebook le colectează cu ajutorul acestui plugin. În acest sens vă informăm următoarele:

prin intermediul pluginurilor, Facebook primeşte informaţii referitoare la paginile pe care le-aţi accesat vizitând site-ul nostru, doar dacă sunteţi conectaţi la Facebook în sesiunea de lucru a browserului dumneavoastră. În acest fel, Facebook poate atribui activitatea pe care o desfăşuraţi pe site-ul nostru în contul dumneavoastră Facebook. Dacă interacţionaţi cu pluginurile, de exemplu, apăsaţi butonul Like sau lăsaţi un comentariu, informaţiile corespunzătoare sunt transmise direct de pe browserul dumneavoastră Facebook şi stocate acolo. Dacă nu sunteţi membru al Facebook, există totuşi posibilitatea ca Facebook să afle şi să stocheze adresa IP şi, dacă este necesar, informaţii suplimentare despre browserul pe care îl utilizaţi, însă acestea nu pot fi în nici un fel atribuite contului dumneavoastră de Facebook (atât timp cât nu sunteţi conectat la reţeaua socială).
În anumite condiţii este posibil să folosim serviciile Facebook care permit utilizarea datelor pentru afişarea optimizată a materialelor publicitare (de exemplu anunţurile banner) şi evaluarea publicităţii. Pentru mai multe informaţii despre funcţionarea Facebook social plugins, şi informaţii despre prelucrarea şi utilizarea datelor în scopuri publicitare, vă rugăm să consultaţi politica de confidenţialitate Facebook: www.facebook.com/about/privacy/. De asemenea, veţi găsi acolo şi informaţii despre cum să restricţionaţi sau să excludeţi utilizarea datelor dumneavoastră în scopuri publicitare în reţeaua Facebook.
Dacă sunteţi membru al Facebook şi nu doriţi ca Facebook să colecteze date despre dumneavoastră prin intermediul site-ului nostru, trebuie să vă deconectaţi de la Facebook înainte de a vizita site-ul nostru.
De asemenea, este, posibil să blocaţi plug-in-urile Facebook cu programe de completare (extensii) pentru browserul dumneavoastră, de exemplu prin “AdBlocker”, “Facebook blocker”.

LEGISLAŢIA ŞI JURISDICŢIA APLICABILE
Utilizarea magazinului nostru online şi contractele pentru cumpărarea produselor comercializate prin intermediul acestui magazin sunt guvernate de legislaţia română.
Orice neînţelegere care decurge din sau în legătură cu folosirea site-ului web kirrano.com, a magazinului online aferent sau în legătură cu contractele menţionate la paragraful precedent, dacă nu va putea fi soluţionată amiabil, va fi supusă spre soluţionare instanţelor judecătoreşti competente de la sediul Kirrano.
Orice reclamaţii din partea cumpărătorilor vor fi adresate în scris la adresa info@kirrano.compentru a putea fi rezolvate pe cale amiabilă.

17 SCRIEREA DE REVIEW-URI, COMENTARII, ÎNTREBĂRI ȘI RĂSPUNSURI

Definiție termeni generali din prezentul capitol:

Prin review se înțelege: o evaluare scrisă de către utilizatorul unui produs sau beneficiarul unui serviciu, formulată din punctul de vedere al utilizării personale a acelui bun/serviciu și de a spune dacă bunul sau serviciul furnizat respectă sau nu specificațiile menționate de către producător.

Comentariu – apreciere sau observatie cu scop critic, pe marginea unui Review sau a unui alt comentariu.

Rating – nota dată de către un utilizator unui produs sau serviciu, ce exprimă gradul de satisfacție al utilizatorului sau nivelul de calitate al produsului/ serviciului, venită după o utilizare personală a produsului/ serviciului de către utilizatori. Rating-ul este exprimat sub formă de stele, fiecare produs putând primi un punctaj de la o stea, la cinci stele. Acest grad de satisfacție va fi asociat întotdeauna review-ului scris de către Utilizator asupra unui produs/Serviciu.

Întrebare – adresare către alți Utilizatori sau către administratorul site-ului cu scopul de a obtine informații despre Produsele din pagina respectivă.

Un utilizator poate lăsa un Review sau un Comentariu, dar și întrebări pentru alți utilizatori sau administratorul site-ului în sectiunea “Review-uri” ce apare pe pagina de prezentare a oricărui produs din kirrano.com. Pentru a fi aprobate, Review-urile, comentariile și întrebările vor trebui să facă referire la caracteristicile, efectele administrării unui produs sau asupra serviciilor oferite de site-ul kirrano.com. Prin utilizator se înțelege acea persoană fizică sau juridică care are un cont create pe kirrano.com, care a făcut o comandă online www.kirrano.com .
Continutul Review-ului va fi moderat de către kirrano.com și ulterior făcut public în Site în pagina Produsului și/sau Serviciului la care acesta face referire, dacă respectă regulile enunțate mai jos. Continutul unui Review va fi păstrat în Site până la retragerea consimțământului Utilizatorului care l-a transmis. Această retragere a consimțământului va produce efecte numai pentru viitor. Retragerea consimțământului și solicitarea de ștergere a Review-ului trebuie semnalate la www.kirrano.com si este necesar să fie însoțite de o captura de ecran a Review-ului din Site, de numele Produsului și/sau Serviciului pentru care a fost transmis Review-ul, precum și de data transmiterii Review-ului. Orice comentariu, review sau întrebare devine proprietatea site-ului kirrano.com, acesta având dreptul de a le utiliza, publica sau distribui, precum și de a-l folosi în materiale publicitare și de marketing, precum și pe terțe site-uri.
Fiecare Utilizator, în momentul scrierii unui review/comentariu/întrebare, trebuie să:

se asigure de adăugarea corectă a Review-ului pe Site, prin respectarea următorilor pași:

Intră pe pagina de prezentare a produsului la care vrea să lase un Review/ Comentariu/ Întrebare.
Să apese pe butonul „Spune-ți părerea despre acest produs”;
introducere nume în căsuța „Nume”;
Introducerea corectă a adresei de e-mail în căsuța “E-mail”;
redactare evaluare în căsuța „Review”;
Oferirea unui rating produsului între 1 și 5 stele;
apasare pe butonul „Adaugă un review”;

se refere doar la caracteristici și/sau modul de administrare al unui anumit produs;
utilizeze un limbaj corespunzator, fara termeni care pot aduce jigniri sau ofense;
se asigure de încadrarea corectă a conținutului introdus pe Site astfel încât orice comentariu, întrebare despre un anumit produs să fie introdus(e) în pagina de prezentare a produsului respectiv;
introducă informații reale și corecte și care sunt din surse sigure sau datorate propriei opinii construite după testarea respectivului produs;
se folosească de posibilitatea de a lăsa review-uri, comentarii sau întrebări doar pentru a obține informații suplimentare privind un anumit produs/serviciu și fără a folosi în exprimarea sa alte firme/branduri concurente, ce dețin în portofoliul lor produse asemănătoare.

Toate Review-urile vor intra în moderare și nu vor fi afișate automat în Site, în scopul de a oferi magazinului online kirrano.com posibilitatea de a se asigura că acestea respectă regulile enunțate mai sus. Datorită acestui proces de moderare, între momentul transmiterii Review-ului și afisării acestuia în pagina din site poate exista un interval de timp cuprins între 1 și 7 zile lucrătoare.

Pe lângă un review real, în momentul încărcării unui Review, utilizatorul va adăuga și un Rating personal pentru produsul sau serviciul aferent, pe o scară de la 1 la 5 stele.
Orice comentariu, review sau întrebare ce se dovedesc a avea un conținut inadecvat sau este redactat dintr-o perspectivă care nu a mai fost semnalată până acum va fi analizat de către administratorul care le aprobă, pentru a determina dacă încalcă Termenii & condițiile site-ului sau dacă este fondat sau nu.
În cazul în care administratorul site-ului constată încălcarea Termenilor si Conditiilor în mod repetat, acesta poate suspenda posibilitatea Utilizatorului.

Site-ul web kirrano.com aparține companiei SC Kirrano Trading SRL (în continuare Kirrano), cu sediul în Bacau, Bulevardul Ionita Sandu Sturza nr.22, cam. C1, mod. C15 . Prin accesarea acestui site, vizitatorul / utilizatorul ar trebui să citească cu atenție toate condițiile de utilizare și să procedeze la vizitarea / utilizarea paginilor / serviciilor kirrano.com numai cu acordul lor deplin. Această navigare a site-ului web confirmă faptul că vizitatorul/utilizatorul este conștient de condițiile de utilizare, acceptă acei termeni și renunță la toate revendicările care apar în urma acestei vizite pe kirrano.com.

Kirrano.com poate modifica oricând acești termeni de utilizare. Vizitatorii / utilizatorii ar trebui să verifice în mod regulat pentru eventuale modificări ale prezentelor condiții de utilizare. Utilizarea kirrano.com, după modificarea menționată mai sus, este considerată a fi acceptarea condițiilor de utilizare, deoarece acestea sunt modificate. În cazul neacceptării oricărui termen de utilizare, utilizarea kirrano.com este strict interzisă.

SCOPUL SITE-ULUI

Site-ul web kirrano.com este disponibil strict pentru uz personal de către vizitatori / utilizatori. Kirrano.com este un site corporativ online inclusiv cos de cumparaturi adresat publicului, în special consumatorilor care doresc să fie informați despre companie și produsele sale, medicilor și farmaciștilor care doresc să afle mai multe despre companie și produsele sale, să ofere și să furnizeze, de asemenea, informații științifice suplimentare ca membri înregistrați. În acest scop, kirrano.com a colaborat cu organizații medicale oficiale și oameni de știință distinși specializați în problemele incluse în articolele sale. Site-ul web kirrano.com aparține companiei SC Kirrano Trading SRL și este guvernat de prevederile Legii 8 /1996 privind proprietatea, în vigoare. În plus față de excepțiile menționate explicit (proprietatea intelectuală a terților, partenerilor și organizațiilor), întregul conținut al kirrano.com, inclusiv imagini, grafică, fotografii, desene, schițe, videoclipuri, texte, instrumente și computere, servicii prestate și, în general, toate fișierele acestui site web constituie proprietate intelectuală, mărci aplicate și mărci ale serviciilor de la kirrano.com și sunt guvernate de dispozițiile respective ale legii române, ale legislației europene și ale acordurilor și tratatelor internaționale.

Cu excepția cazului în care se prevede altfel în mod explicit, utilizatorilor li se acordă licența de a naviga pe acest site numai pentru uz personal, necomercial. Utilizatorilor li se oferă și licența de a descărca datele site-ului web kirrano.com, de a trimite cartele electronice cu materiale de pe site-ul kirrano.com către un alt utilizator și de a imprima materialele incluse în site-ul kirrano.com, de a trimite linkuri ale articolelor kirrano.com pentru uz personal, cu condiția ca drepturile de proprietate intelectuală și industrială să nu fie încălcate și mărcile comerciale să nu fie modificate, modificate sau șterse. Această licență poate fi retrasă oricând. Orice altă utilizare a materialului acestui site web, inclusiv modificarea, copierea, modificarea, dublarea, formularea, reproducerea, distribuirea, tranziția, vânzarea, republicarea fără sursă, încărcați pe alt computer orice informație (în totalitate sau parțial sau pe scurt), nu este permis în nici un fel sau orice alt mijloc, inclusiv trimiterea prin Internet sau eliminarea informațiilor pe Internet în orice altă utilizare, fără acordul prealabil scris al companiei Kirrano. Proprietatea altor produse sau servicii menționate în paginile electronice ale acestui hub și mărcile purtătoare ale organizațiilor, companiilor, partenerilor, sindicatelor sau publicațiilor respective aparțin entităților respective, prin urmare acele entități sunt responsabile.

Kirrano își rezervă dreptul de a adăuga, modifica și / sau elimina orice element sau / și informație inclusă, precum și de a întrerupe temporar sau permanent o parte sau toate serviciile fără notificare, la opțiunea și discreția sa unică.

DATE PERSONALE ALE VIZITATORILOR / UTILIZATORILOR

Kirrano este obligată să protejeze datele cu caracter personal ale vizitatorilor / utilizatorilor de pe site-ul www.kirrano.com și să respecte prevederile respective privind protecția datelor cu caracter personal (Legea 363/2018 pentru protecția individuală prin prelucrarea datelor cu caracter personal). Din acest motiv, nu sunt colectate informații referitoare la datele personale ale vizitatorilor / utilizatorilor, cu excepția cazului în care informațiile sunt furnizate în mod voluntar de către vizitatori / utilizatori. Furnizarea datelor cu caracter personal nu este necesară pentru navigarea în kirrano.com sau pentru accesul la conținutul său. Vizitatorul / utilizatorul furnizează date cu caracter personal numai atunci când dorește să se înregistreze în serviciile membrilor Kirrano.com. În acest caz, vizitatorul / utilizatorul este de acord că datele transmise către kirrano.com sunt complete, corecte, reale, exacte și valabile și, dacă există vreo modificare, serviciul respectiv al Kirrano.com va fi notificat pentru a păstra detaliile de înregistrare. complet, corect, real, exact și valid. Datele personale ale utilizatorului care ar trebui completate sunt următoarele: subiect, e-mail, mesaj. Mai mult, în timpul înregistrării, utilizatorul are posibilitatea de a preciza dacă dorește să primească newsletter prin Kirrano.com prin e-mail în adresa de e-mail indicată. Prin acceptarea condițiilor de utilizare, el / ea acceptă primirea buletinelor informative de către companiile partenere, promovarea de noi produse – servicii sau prin poștă în fișele cu informații despre adrese – bonuri de reducere – mostre de produse kirrano.com de către KIRRANO sau alte companii partenere . Vizitatorul nu este obligat să completeze detaliile de mai sus, cu toate acestea, fără detaliile „obligatorii” de mai sus, el / ea nu va putea trimite un mesaj către formularul de contact, ci va naviga doar pe site, fără șansa de a interacționa, care va avea drepturile și oportunitățile unui simplu vizitator? În special pentru serviciul Newsletter, dacă Utilizatorul dorește să întrerupă informațiile Newsletter, i se va oferi șansa prin e-mail de a șterge automat numai serviciul Newsletter.

În cazul în care utilizatorul dorește să întrerupă total sau parțial comunicarea promoțională, el / ea trebuie să trimită un e-mail la privacy@kirrano.com menționând această cerere. Prin înregistrarea în kirrano.com, utilizatorul este de acord că datele sale personale vor fi utilizate de către compania KIRRANO, în calitatea de responsabil pentru prelucrarea lor prin mijloace automatizate fie de către compania însăși, fie de orice altă persoană desemnată de KIRRANO, pentru implementarea procesării prin comandă și în numele companiei. Datele transmise de vizitator / utilizator către kirrano.com vor fi păstrate în serverul bazei de date și prelucrate având ca scop exclusiv prestarea de servicii utilizatorilor și, în special, dispunerea de materiale ajustate în funcție de interesele și preferințele acestora, așa cum rezultă din datele furnizate de către utilizatori și, în general, pentru sprijinirea, promovarea și implementarea tranzacției cu utilizatorii. Cu toate acestea, întrucât terțe părți neautorizate pot să citească mesajele utilizatorilor trimise prin internet, li se recomandă utilizatorilor să nu trimită prin e-mail informațiile pe care doresc să le păstreze confidențiale.

Oricine furnizează detalii personale site-ului web kirrano.com, are dreptul să solicite și să primească de către KIRRANO următoarele informații:

a) toate detaliile personale,
b) obiectivele procesării și eventualii destinatari,
c) editarea detaliilor acestora păstrate în fișier și dreptul de a obiecta cu privire la datele lor personale.

Utilizatorii au dreptul oricând și fără taxe să solicite ștergerea detaliilor lor, prin trimiterea unui e-mail la privacy@kirrano.com, subliniind că doresc ștergerea datelor din baza de date a site-ului web sau nu doresc să primească o notificare pentru comunicarea promoțională deja acceptată.

Notificarea de mai sus a datelor personale de către utilizatorii Kirrano.com constituie acceptarea condițiilor de utilizare a acestor date, conform acestui document. În cazul în care utilizatorul nu este de acord cu utilizarea de mai sus a datelor cu caracter personal, el / ea nu ar trebui să completeze câmpurile respective.

COOKIE-URI

Kirrano.com poate utiliza cookie-uri pentru identificarea vizitatorului / utilizatorului în anumite servicii și pagini ale kirrano.com.
Cookie-urile sunt fișiere text mici salvate pe hard disk-ul fiecărui vizitator / utilizator fără a avea acces la niciun document sau fișier din computer. Acestea sunt utilizate doar pentru a facilita procesul vizitatorului / utilizatorului în anumite servicii ale Kirrano.com și în scopuri statistice, pentru a defini zonele în care serviciile Kirrano.com sunt utile sau populare sau din motive de marketing. Vizitatorul / utilizatorul kirrano.com poate seta browserul în așa fel încât să avertizeze utilizarea cookie-urilor în anumite servicii ale Kirrano.com sau să nu permită niciodată acceptarea utilizării cookie-urilor. În cazul în care vizitatorul / utilizatorul anumitor servicii și pagini ale Kirrano.com nu dorește să utilizeze cookie-uri pentru identificarea sa, el / ea nu va mai avea acces în aceste servicii.

ALTE INFORMAȚII OFERITE DE VIZITATORI

Dacă vizitatorii kirrano.com folosesc opțiunile de comunicare oferite de acest site web pentru a oferi mai multe informații, în plus față de datele personale, de exemplu sugestii pentru site-ul web sau idei pentru reclame și produse și orice alte informații relative, aceste sugestii și ideile devin deținute de kirrano.com, cu acordul vizitatorului și pot fi utilizate / utilizate de kirrano.com sau KIRRANO în orice mod (de exemplu, reproducere, modificare, notificare către terți etc.) în scopuri comerciale sau necomerciale . Vizitatorul care oferă aceste sugestii, informații și idei renunță la orice drept la acele sugestii, informații și idei care au fost furnizate în mod voluntar și renunță, de asemenea, la orice drept de despăgubire pentru utilizarea materialelor menționate mai sus de către kirrano.com.

Mai mult, răspunsurile vizitatorilor / utilizatorilor din sondajele efectuate de kirrano.com pe probleme relevante în prezent, sunt înregistrate, analizate și comentate de kirrano.com pentru a trage concluzii cu privire la opinia publică pentru problemele stabilite la sondaj. Kirrano.com își rezervă dreptul exclusiv de a colecta și utiliza aceste detalii, iar concluziile constituie proprietatea sa intelectuală. În ceea ce privește sondajele, kirrano.com definește condițiile speciale de participare la vot și își rezervă dreptul de a întrerupe procedura oricând, la propria sa discreție.

CODUL DE CONDUITĂ ȘI RESPONSABILITATEA UTILIZATORILOR / MEMBRILOR – Vătămări / COMPENSARE

Utilizatorii / membrii kirrano.com sunt răspunzători exclusiv pentru întregul sau o parte a conținutului pe care îl postează, îl publică, îl trimit, îl transferă sau îl pun la dispoziție în alt mod prin serviciile kirrano.com. Kirrano.com și KIRRANO, din cauza volumului ridicat, nu pot păstra controlul asupra întregului conținut postat de utilizatori / membri în serviciile site-ului web, prin urmare nu garantează acuratețea, integritatea, legalitatea sau calitatea unui astfel de conținut și nu se consideră că îl îmbrățișează sau îl acceptă. Utilizatorul / membru înțelege că poate fi expus la conținut insultător, imoral sau ilegal atunci când folosește serviciile Kirrano.com.

Kirrano.com nu este niciodată răspunzător pentru orice greșeală sau omisiune în orice conținut sau pentru orice daune sau vătămări care ar putea apărea ca urmare a utilizării oricărui conținut postat, trimis, transferat sau pus în alt mod la dispoziția utilizatorilor / membrilor în serviciile solgar. gr și pentru orice informație transmisă care conține conținut inexact, eronat, amenințător, scandalos, defăimător, pornografic și insultător. Transmiterea sau postarea unor astfel de mesaje sau informații sau toate consecințele pe care le-ar putea aduce sau pot aduce răspundere penală sau civilă nu sunt permise.

Kirrano.com și KIRRANO declară că vor colabora cu orice organ de poliție sau autoritate judiciară pentru a dezvălui identitatea utilizatorilor care publică sau transmit materiale sau informații similare. În cazul în care Kirrano.com este notificat că un anumit conținut provoacă durere și suferință sau alte vătămări terților, își rezervă dreptul de a proceda imediat la ștergerea conținutului și de a întrerupe funcționarea contului utilizatorului / membrului care încalcă acești termeni.

Vizitatorii / utilizatorii se asigură că detaliile trimise către Kirrano.com sunt complete, corecte și corecte, respectă regulile legii românești și, în special, prevederile legislației în domeniul telecomunicațiilor, se abțin de la orice act ilegal și sunt compatibile practica Kirrano.com și nu încalcă drepturile terților și, în special, drepturile de confidențialitate.

Vizitatorul / utilizatorul acestui site este exclusiv responsabil pentru utilizarea sa legală. Vizitatorul / utilizatorul nu are voie să trimită sau să publice materiale ilegale prin Kirrano.com. Materialul ilegal este materialul care încalcă drepturile terților (în mod indicativ drepturile de proprietate intelectuală și industrială, drepturile de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal) și / sau este fals, inexact, amenințător, insultător, ofensator, vulgar, violent, defăimător sau încurajator acțiuni sancționabile. În plus, vizitatorii / utilizatorii nu au voie să provoace vătămări minore, să contrafacă sau să modifice în alt mod caracteristicile utilizatorilor / membrilor care vizează direcționarea greșită a originii conținutului transmis prin Kirrano.com, posta, publica, trimite sau folosi orice alt mijloc de instalare a oricărei reclame nesolicitate sau a altor conținuturi referitoare la promovarea produselor sau serviciilor sau a terțelor site-uri web, trimiterea de spam-uri sau e-mailuri nesolicitate de către receptor și orice altă promovare a conținutului nedorit.

Utilizarea site-ului în scopuri ilegale duce la sancțiuni civile și penale. Vizitatorul / utilizatorul consimte și acceptă faptul că Kirrano.com și KIRRANO nu își asumă nicio răspundere pentru un astfel de material, care provine de la terți și care apare pe site.

În cazul în care un vizitator / utilizator cauzează pagube tehnice în site-ul web sau în sistemele care transmit site-ul web vizitatorilor / utilizatorilor, este răspunzător pentru toate leziunile cauzate de acest prejudiciu și suportă toate cheltuielile pentru recuperarea pagubelor.

În plus, vizitatorul / utilizatorul Kirrano.com înțelege și acceptă că este exclusiv responsabil pentru compensația Kirrano.com sau KIRRANO și a partenerilor lor pentru orice litigiu legal care ar putea apărea între el / ea și terți datorită conținutului disponibil pentru postare, publicare sau orice altă transmisie prin serviciile Kirrano.com și în cazul înregistrării inexacte a detaliilor în timpul înregistrării sau actualizării datelor și, în general, în cazul oricărei încălcări a acestor termeni de utilizare.

DURATĂ

Vizitatorul / utilizatorul înțelege și acceptă faptul că Kirrano.com își rezervă dreptul exclusiv, fără o notificare prealabilă, de a întrerupe utilizarea parolelor în servicii și / sau a întrerupe eliminarea conținutului către vizitatorii / utilizatorii despre care se crede că au încălcat litera și spiritul acestor termeni de utilizare. Kirrano.com și KIRRANO nu sunt răspunzătoare față de vizitator / utilizator pentru întreruperea de mai sus sau orice reclamație legată de întreruperea de mai sus.

PUBLICITATE

Kirrano.com și KIRRANO nu vor fi răspunzătoare pentru comunicarea vizitatorului / utilizatorului cu furnizorii de servicii terți care sunt reclamați în Kirrano.com și pentru orice eventuală tranzacție comercială care ar putea apărea în urma acestei relații.

LICENȚĂ PENTRU SCOPURI DE PUBLICITATE

Utilizatorul / membru care folosește serviciile Kirrano.com pentru a posta și / sau publica informații, date, texte, grafice, imagini, fișiere muzicale, videoclipuri, mesaje, acordă licența Kirrano.com pentru perioada de timp care conținutul face parte din serviciile Kirrano.com, pentru a utiliza spațiul de postare în scopuri publicitare. Mai mult, utilizatorul / membrul care postează și / sau publică informații, date, texte, grafice, imagini, fotografii, imagini, fișiere muzicale, videoclipuri, mesaje este de acord cu postarea și / sau publicarea reclamelor de către Kirrano.com în paginile respective / Servicii.

LIMITARE A RĂSPUNDERII

Kirrano.com și KIRRANO nu vor fi răspunzători pentru niciun fel de pagube vizitatorului / utilizatorului paginilor, serviciilor, opțiunilor și conținutului Kirrano.com, deoarece acesta navighează din proprie inițiativă și răspundere (de exemplu, în mod indicativ, fără restricții , daune cauzate de acte ilegale ale unor terți, cum ar fi interceptări sau descifrarea codurilor și datelor, difuzarea virușilor pe tot parcursul utilizării site-ului web sau descărcarea de elemente ale conținutului, probleme care ar putea apărea în timpul utilizării computerelor (de exemplu pierderea de date etc.) etc.) . Kirrano.com este utilizat așa cum este, fără garanție strictă sau declarată indirect și în funcție de disponibilitate. Kirrano.com și KIRRANO nu garantează că paginile, serviciile, opțiunile și conținutul vor fi furnizate fără întrerupere, fără erori, că acest site web va fi sigur, că greșelile vor fi corectate în site și că serverul care pune la dispoziție Kirrano.com nu conține viruși sau alte caracteristici dăunătoare. Kirrano.com și KIRRANO nu garantează în niciun caz acuratețea, fiabilitatea, proximitatea în timp, plenitudinea și / sau disponibilitatea conținutului publicat. Costul eventualelor corecții sau servicii va percepe vizitatorul / utilizatorul și nu absolut Kirrano.com.

Conținutul Kirrano.com și informațiile furnizate prin intermediul acestui site web nu vor fi considerate informații valabile și / sau sfaturi și nu vor încuraja încercarea sau nu de acțiuni specifice. Kirrano.com și KIRRANO nu vor garanta integritatea, plenitudinea și adecvarea generală a conținutului pe care îl presupun a colecta, prelucra și distribui, în special datorită volumului ridicat sau absenței unor eventuale erori și greșeli. Prin urmare, vizitatorul / utilizatorul Kirrano.com, prin utilizarea serviciilor sale din proprie inițiativă, este obligat să procedeze întotdeauna la verificarea informațiilor furnizate, în special toate tipurile de sfaturi sau sfaturi medicale care ar putea fi prezentate prin intermediul site-ului web, pentru validitatea și integritatea pentru care Kirrano.com și KIRRANO nu își asumă răspunderea. Utilizatorilor li se recomandă să consulte numai medicul lor pentru toate problemele medicale.

În ceea ce privește transmiterea cadourilor și a produselor promoționale provenite de la Kirrano.com, KIRRANO nu va fi răspunzătoare pentru timpul de transmitere către destinatari, care depinde exclusiv de terți.

LEGĂTURI LA ALTE SITE-URI WEB

Kirrano.com conține linkuri către alte site-uri web. Conexiunea Kirrano.com la alte site-uri web prin linkuri este implementată numai pentru facilitarea vizitatorilor / utilizatorilor. Aceste site-uri web nu se află sub controlul Kirrano.com, prin urmare Kirrano.com nu va fi responsabil pentru disponibilitatea, conținutul, politica de confidențialitate, calitatea și integritatea serviciilor lor. Kirrano.com nu va fi răspunzătoare pentru daunele directe sau indirecte ale utilizatorilor / vizitatorilor, care ar putea apărea prin utilizarea opțiunii de link către un alt site web prin linkuri sau utilizarea datelor și informațiilor incluse în astfel de site-uri web. Prin urmare, pentru orice problemă care ar putea apărea în timpul vizitei / utilizării sale, vizitatorul / utilizatorul ar trebui să contacteze imediat site-urile și paginile respective, care își asumă răspunderea deplină pentru furnizarea serviciilor lor. Kirrano.com nu ar trebui considerat că a îmbrățișat sau a acceptat în niciun fel conținutul sau serviciile site-urilor web și ale paginilor la care indică sau se conectează.

LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA

Acești termeni de utilizare și utilizarea site-ului web Kirrano.com sunt guvernate de legea română, de dispozițiile legislative actuale ale Uniunii Europene și de respectivele tratate internaționale. În cazul în care oricare dintre acești termeni va fi considerat invalid sau anulabil, această nulitate și nulitate nu va afecta valabilitatea celorlalți termeni. Instanțele din România sunt competente pentru soluționarea oricărui litigiu care ar putea apărea prin utilizarea site-ului web Kirrano.com sau pentru interpretarea sau aplicarea acestor termeni de utilizare sau care rezultă din acești termeni de utilizare.